Heb je al ervaring met het maken van dashboards in Excel? Wil je nog meer verschillende databronnen combineren waarbij je ook nog eens snel de data kunt verversen en delen met collega’s of externe partijen? Maak dan de stap naar Power BI.

De zorgsector is continu aan verandering onderhevig. Hoe breng je deze veranderingen in kaart en wat betekenen deze voor jouw afdeling of organisatie over 5 of 10 jaar? Welke trends in de verschuiving van zorg zetten door en is het verstandig nu al duidelijke keuzes te maken? Bijvoorbeeld in de samenwerkingsverbanden die je aangaat en de patiënten die je aan wilt trekken?

Het Hartslag Medisch Centrum: een ziekenhuis dat kampt met alle uitdagingen die voor Nederlandse ziekenhuizen aan de orde van de dag zijn. Zoals het optimaliseren van het primair proces, grip krijgen op administratieve processen en proactief omgaan met stakeholders. Het is niet eenvoudig om dit alles in samenhang te zien. Welke consequenties heeft de ene factor of beslissing voor de andere?

Steeds meer zorgorganisaties maken de overstap naar Horizontaal Toezicht. Dit betekent een grote omslag van foutgerichte- naar procesgerichte verantwoording. Geldt dit ook voor de organisatie waar jij werkt? En wil je meer weten over deze nieuwe manier van verantwoorden, welke werkzaamheden jou (en jouw organisatie) te wachten staan en hoe je hier invulling aan geeft?

Marktwerking in de zorg heeft als gevolg dat zorgorganisaties geen afwachtende houding kunnen hebben, maar juist ‘de boer op moeten' om verzekerd te blijven van voldoende financiële middelen en cliënten. Dit betekent dat medewerkers van zorgorganisaties contracten ‘binnen moeten halen’ en (proactief) gesprekken moeten gaan voeren. Anders gaat de concurrent ermee vandoor!

Als manager in de zorg krijg je steeds meer verantwoordelijkheden. Het maken van strategische, beleidsmatige en financiële keuzes is aan de orde van de dag. Steeds vaker word je gevraagd om een businesscase te onderbouwen. Voor veel managers is de businesscase echter een nieuw gegeven en een lastige opgave! Daarom organiseert Q-Academie de training Businesscases toepassen in de zorg.

Banken in Nederland worden strenger in hun kredietverlening. Zij willen geen grote zorgportefeuille. Voor grote investeringen zijn zorgorganisaties afhankelijk van consortiums van banken om het gewenste volume te behalen. Banken zijn veeleisend als het gaat om zekerheden en andere voorwaarden als looptijd en rentes. Zorginstellingen zijn op zoek naar alternatieven voor bankfinanciering, om meerdere opties te hebben. De voorwaarden op de kapitaalmarkt zijn vaak voordeliger: rentes, zekerheden, verantwoording.

Zorgverzekeraars zetten vaak hard in tijdens de inkooponderhandelingen. Wil je leren hoe je om kunt gaan met complexe situaties en hoe je daar een succesvolle rol in kunt vervullen? Onderhandelen is een specifieke vaardigheid. Succesvol onderhandelen hangt vooral samen met jouw creativiteit en zelfvertrouwen om goed om te kunnen gaan met jouw eigen belangen en die van je gesprekspartner. Hoewel het gaat om tegengestelde belangen, proberen beide partijen tot een acceptabel onderhandelingsresultaat te komen.

Jouw werk vraagt de laatste jaren steeds meer om analysevaardigheden. Wanneer je onderdeel uitmaakt van een grotere organisatie, is het management benieuwd naar productieoverzichten en financiële overzichten. Maar ook als zelfstandige in de eerstelijn is het nuttig om inzicht te hebben in deze data. Om hierop analyses los te kunnen laten, is kennis en kunde nodig: toegepaste kennis van Excel is hierbij cruciaal! Excel is immers hét programma om gemakkelijk (en goedkoop) cijfers uit te draaien, inzichtelijk te maken, analyses op uit te voeren en rapportages mee te maken.

Zorgorganisaties leggen extern verantwoording af over de gedeclareerde omzet bij hun zorgverzekeraars, gemeenten en zorgkantoren. Thema’s als continu verbeteren en ‘in control zijn’ worden hierbij steeds belangrijker. Dit vraagt om een andere inrichting van de interne controle met een doorlopende monitoring en sturing op de registratieprocessen. Incidentele steekproeven zijn niet voldoende meer en maken plaats voor reguliere procescontroles.