Het werkveld van de Consulent Wmo, Wlz en Jeugdwet verandert snel en ingrijpend en de eisen die aan jou als professional worden gesteld, zijn hoog. Van jou worden een professionele houding, inhoudelijke kennis en effectieve gespreksvaardigheden verwacht. De indicerende gesprekken zijn voor een belangrijk deel bepalend voor het realiseren van het juiste plan.

Een belangrijk onderdeel van het kwaliteitssysteem is het analyseren van ernstige incidenten en calamiteiten middels retrospectieve risicoanalyse. Dit helpt je de basisoorzaken van calamiteiten te vinden en verbetermaatregelen te treffen om hier organisatiebreed van te kunnen leren. Tijdens deze basistraining leer je calamiteitenonderzoek uit te voeren middels de PRISMA Plus-methodiek.

Jouw werk vraagt de laatste jaren steeds meer om analysevaardigheden. Wanneer je onderdeel uitmaakt van een grotere organisatie, is het management benieuwd naar productieoverzichten en financiële overzichten. Maar ook als zelfstandige in de eerstelijn is het nuttig om inzicht te hebben in deze data. Om hierop analyses los te kunnen laten, is kennis en kunde nodig: toegepaste kennis van Excel is hierbij cruciaal! Excel is immer hét programma om gemakkelijk (en goedkoop) cijfers uit te draaien, inzichtelijk te maken, analyses op uit te voeren en rapportages mee te maken.

Registratie en declaratie van geleverde zorg moet juist, tijdig en volledig zijn. Aan jou als adviseur Zorgadministratie de uitdaging om dit binnen de organisatie vorm te geven. Het betrekken van de werkvloer is hierbij essentieel. Maar hoe neem je je collega’s hierin mee? En hoe zorg je ervoor dat zij ook het belang van een correcte bronregistratie onderstrepen en gemotiveerd zijn om samen met jou structurele verbeteringen door te voeren?

Ben je op zoek naar een nieuwe manier om naar kwaliteit en leren & verbeteren te kijken? Wil je met verbetermaatregelen beter kunnen aansluiten bij de steeds complexer wordende zorg? En streef je er bovendien naar om kwaliteit & veiligheid leuker en positiever te maken? De Safety-II benadering helpt je blik te verbreden en deze doelen te bereiken.

De coronacrisis maakt, zeker in de zorg, dat de werkdruk nog hoger is dan normaal en dat er enorm veel flexibiliteit van medewerkers wordt gevraagd. Ook leidt deze periode bij velen tot angsten en onzekerheden. Juist in deze tijd is het daarom van belang dat medewerkers hun verhaal kunnen vertellen en in gesprek blijven over persoonlijke ontwikkeldoelen. Hoe kun jij je medewerkers op een coachende wijze ondersteunen en vooruit helpen?

In tijden van hoge werkdruk wordt communicatie nog belangrijker: het is de basis van effectieve samenwerking. Goede communicatie begint bij inzicht in de gedrags- en communicatiepatronen van jezelf en die van anderen. In deze workshop krijg je dit inzicht en krijg je de handvatten aangereikt om jouw communicatiestijl te versterken en nog beter aan te sluiten bij de stijl van de ander. Zo leer je jouw boodschap duidelijker en overtuigender over te brengen.

In deze ééndaagse cursus raak je vertrouwd met de NEN 7510: de Nederlandse standaard voor informatiebeveiliging in de zorg. Je krijgt inzicht in belang en noodzaak van informatiebeveiliging en de eisen die de NEN 7510 stelt.  

De zorg verandert in snel tempo. De behoefte aan innovatie is groter dan ooit. Technologische ontwikkelingen zoals e-health maken Juiste zorg op de juiste plek mogelijk en verhogen de kwaliteit van leven. E-health staat dan ook hoog op de agenda. Voor zorgorganisaties is het de kunst om tijdig in deze stroom mee te bewegen en kansen aan te grijpen om op innovatieve wijze de geleverde zorg te verbeteren. Vaak wordt gedacht dat innoveren alleen weggelegd is voor de echte ‘creatievelingen’ onder ons, maar…. iedereen kan het. Innoveren kun je namelijk leren! 

De werkdruk in de zorg ligt hoog. Met de coronacrisis is hier nog een schep bovenop gekomen. Juist dan is het van belang om kritisch te kijken naar werkzaamheden die onnodig veel tijd kosten. Algemeen bekend is dat administratieve lasten voor een groot deel bijdragen aan de ervaren werkdruk in de zorg. Digitalisering kan deze administratieve lasten flink verminderen én tegelijkertijd de zorg verbeteren.  Tegelijkertijd wordt medewerkers ook gevraagd meer online te werken. Effectieve inzet van digitale middelen start bij de digitale vaardigheden (digivaardigheden) van medewerkers. Hoe staat het op dit gebied van jouw collega’s? Hoe krijg je hier meer inzicht in en welke stappen neem je in het vergroten van digitale vaardigheden?