Waarderend auditen De positieve ervaringen van de auditee als uitgangspunt!

Waarderend auditen

Wil je een interne audit niet alleen inzetten als verbeterinstrument maar ook als veranderinstrument? Dan is waarderend auditen de juiste methodiek. Hiermee focus je op het enthousiasmeren en motiveren van de auditee om een bijdrage te leveren aan continu verbeteren.

  • Vaak wordt een interne audit onbedoeld als controlerend en beoordelend gezien. Waarderend auditen legt de nadruk op het vragen naar de positieve ervaringen van de auditee met het proces en de werkwijze. Hierdoor vergroot de bereidheid van de auditee om te verbeteren én te veranderen.

    In deze training leer je hoe je de auditee (nog meer) motiveert en inspireert om continu te verbeteren. De training is praktisch en interactief van aard. Vanuit de theorie ga je aan de slag met jouw eigen procedures en formats.

    Benieuwd naar meer informatie over deze training en ons complete trainingsaanbod interne audits? Download hiernaast onze folder.

  • Na afloop van de training:

    Ben je in staat om succesvol een waarderende audit voor te bereiden, uit te voeren en te rapporteren. Hierdoor krijg je medewerkers mee in het continue verbeteren.

  • Waarderend auditen:

    • Doel en toegevoegde waarde van waarderend auditen.
    • De principes van waarderend auditen.
    • De overeenkomsten en verschillen met procesgericht auditen en hoe deze twee methodieken elkaar aanvullen.
    • Voorbereiden, uitvoeren en rapporteren van een waarderende audit: oefenen met waarderend auditen.

    Auditvaardigheden waarderend auditen:

    • Hoe krijg je inzicht in de sterke punten en best practices in een proces en hoe kan de organisatie deze behouden?
    • Hoe krijg je inzicht in de bijdrage van de auditee in deze sterke punten?
    • Hoe vraag je op een positieve manier naar risico's en verbeterpunten?
    • Hoe vertaal je de ervaringen en belevingen van auditees naar concrete feitelijke bevindinden en verbetervoorstellen?
  • Deze training bieden wij incompany aan. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

    Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.

    Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.

    Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

  • Voor wie is deze training bedoeld? Kwaliteitsmanagers/-adviseurs en interne auditoren in de zorg (die ervaring hebben met procesgerichte audits en vaardig willen worden in een nieuwe auditmethodiek).

    Investering: afhankelijk van het programma. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en/of een prijsvoorstel.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.

     

Ook interessant voor je?
  • Auditen volgens de tracermethodiek
    Training Incompany
  • Resultaatgericht auditen
    Training Incompany
  • Risicogericht auditen
    Training Incompany