Training Interne audits op zorgregistratieprocessen Van incidentele steekproeven naar reguliere procescontroles

Training Interne audits op zorgregistratieprocessen

Zorgorganisaties leggen extern verantwoording af over de gedeclareerde omzet bij hun zorgverzekeraars, gemeenten en zorgkantoren. Thema’s als continu verbeteren en ‘in control zijn’ worden hierbij steeds belangrijker. Dit vraagt om een andere inrichting van de interne controle met een doorlopende monitoring en sturing op de registratieprocessen. Incidentele steekproeven zijn niet voldoende meer en maken plaats voor reguliere procescontroles.

  • Hoe ziet een interne audit op de zorgregistratie eruit?

    Binnen het vakgebied Kwaliteit & Veiligheid voert men procescontroles uit door middel van interne auditgesprekken. Een onafhankelijke medewerker beoordeelt of processen goed verlopen en uitgevoerd worden zoals afgesproken is. Op basis van de uitkomsten uit deze auditgesprekken gaat de werkvloer vervolgens aan de slag met het verbeteren van de processen.

    Ook op het gebied van Interne Controle (IC) en Interne Beheersing (IB) spelen auditgesprekken een steeds belangrijkere rol bij het beoordelen en van de processen. Een IC-er kan als onafhankelijke partij namelijk bij uitstek beoordelen of het proces volgens afspraak loopt, en aangeven waar knelpunten in de registratie zitten.

    Wil jij weten hoe je auditgesprekken effectief in kunt zetten bij reguliere procescontroles?

    Over de training Interne audits op zorgregistratieprocessen

    Q-Academie biedt de praktische training Interne audits op zorgregistratieprocessen aan. We bespreken uitgebreid hoe je een audit inzet om processen kritisch te kunnen beoordelen. Je leert hoe je als auditor een auditgesprek voorbereidt, opbouwt, uitvoert en rapporteert. Daarbij gaan we in op de specifieke aspecten voor auditen op het registratie- en facturatieproces. We bespreken voorbeelden en ervaringen, en daarnaast krijg je diverse tips om knelpunten aan te pakken.

    Tip: bekijk ook de training Administratieve organisatie en interne beheersing! In deze functiegerichte training staan de administratieve organisatie, interne controlefunctie en interne controlemiddelen centraal.

    Ben je op zoek naar een (vervolg)training op het gebied van zorgregistratie? In ons Leerpad voor de zorgadministratie​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ vind je de opleiding die past bij jouw ontwikkeling als zorgregistratieprofessional.

  • Na afloop van de training:

    Ben je in staat om doorlopende procescontroles uit te voeren op basis van auditgesprekken. Hiermee kun je de eerste stappen zetten richting het continu verbeteren van registratieprocessen.

  • Inleiding procescontroles zorgregistratie

    • Actuele ontwikkelingen: wet- en regelgeving, Horizontaal Toezicht, continu verbeteren.
    • Noodzaak tot reguliere procescontroles.
    • Interne audits voor procescontroles.
    • Doel, toegevoegde waarde en inzet van doorlopende interne audits voor Horizontaal Toezicht en continu verbeteren.
    • Voorbeelden en ervaringen uit de praktijk.

    Proces en werkwijze procesgerichte audits

    • Hoe ziet het auditproces eruit?
    • Voorbereiding van een interne audit.
    • Uitvoering van een interne audit.
    • Rapportage van de bevindingen
    • Hoe geef je opvolging aan de uitkomsten?
    • Rol van de interne auditor in het proces.
    • Specifieke aandachtspunten en tips voor audits op zorgregistratie processen.

    Auditvaardigheden

    • Wat zijn auditvaardigheden? Hoe zet je deze in?
    • Het verkrijgen van inzicht in het verloop van het proces in de praktijk.
    • Doorvragen naar sterke punten en verbeterpunten in een proces.
    • Het herkennen van risico’s in een proces en daarop doorvragen.
    • Hoe rapporteer je kort en bondig over de feitelijke bevindingen, en aan wie?
    • Tips en best practices.
  • Deze training is ook geschikt voor incompany-doeleinden. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

    Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.

    Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.

    Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

  • Voor wie is deze training bedoeld? Medewerkers in zorginstellingen die een rol hebben in het AO- en/of IC-proces. Je kunt hierbij denken aan medewerkers AO, IC of IB, hoofden medische- en zorgadministratie, DBC-medewerkers en -adviseurs, kwaliteitsmanagers, algemeen auditoren, financieel economisch leidinggevenden en medewerkers.

    Investering: € 550,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

    Locatie: Oudlaan 4, Utrecht.

    Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.

Ook interessant voor je?
  • Training (Advies)vaardigheden voor de zorgadministratie
    Training 16 september 2021
  • Stoomcursus Horizontaal Toezicht
    Cursus 15 november 2021
  • Training Risicoanalyse zorgregistratie
    Training 30 september 2021
  • Training Administratieve organisatie en interne beheersing
    Training 12 oktober 2021