Praktisch vormgeven aan de nieuwe visie op kwaliteit Naar een erkend en gedragen kwaliteitsbeleid door alle betrokkenen

Praktisch vormgeven aan de nieuwe visie op kwaliteit

Kwaliteit van zorg kenmerkte zich de afgelopen jaren veelal door richtlijnen, protocollen, standaardisatie en indicatoren. Dit heeft waardevolle verbeteringen opgeleverd. Tegelijkertijd bleek dat professionals aandacht en ruimte misten voor persoonsgerichte zorg en eigen regie. In haar nieuwe visie zet de Kwaliteitsraad daarom de (ervarings-)kennis van alle betrokkenen én het gesprek tussen zorgverlener en patiënt/cliënt centraal. Met als doel: samen reflecteren, leren en verbeteren. Aan zorgorganisaties nu de taak deze uitgangspunten te vertalen naar passend kwaliteitsbeleid, waarin het goede van het huidige kwaliteitsdenken behouden blijft én ruimte wordt gecreëerd voor persoonsgerichte zorg.

  • Wil je meer weten over het gedachtegoed van het nieuwe kwaliteitsdenken? En hoe je op basis hiervan visie en beleid kunt vormgeven voor jouw organisatie?

    Q-Academie organiseert een masterclass en een bijbehorende praktische training. Tijdens de masterclass komt de nieuwe visie op kwaliteit aan de orde en doe je inspiratie op voor de toepassing binnen jouw organisatie. De kennis en ideeën die je tijdens deze sessie opdoet, neem je vervolgens mee naar de training. Tijdens de training leer je stap voor stap hoe je deze nieuwe visie en jouw ideeën hierover, vertaalt naar een passend kwaliteitsbeleid voor jouw organisatie. We bespreken een aantal vernieuwende kwaliteitsinstrumenten en ideeën om zorgverleners en patiënten/cliënten te betrekken bij het vormgeven van kwaliteitsbeleid. Je gaat naar huis met een concreet actieplan.

    De Kwaliteitskeuken
    Tijdens de training ontvang je ons vernieuwde digitale receptenboek 'De Kwaliteitskeuken'. Dit boek bevat een overzichtelijk geheel van ideeën, methoden, zienswijzen en tips die inspireren om zelf met het nieuwe kwaliteitsdenken aan de slag te kunnen gaan.

    Het is ook mogelijk om je alleen voor de masterclass in te schrijven.

    Meer weten over dit nieuwe gedachtegoed? In dit artikel beschrijven trainers Astrid Buysse en Marjolein Schimmel, de uitgangspunten en onze visie op het nieuwe kwaliteitsdenken.

     

  • Na afloop van de masterclass:

    • Ken je de nieuwe visie op kwaliteit en heb je inzicht in de manier waarop elementen uit deze visie van meerwaarde kunnen zijn voor jouw organisatie.

    Na afloop van de training:

    • Ken je de nieuwe visie op kwaliteit en heb je inzicht in de manier waarop elementen uit deze visie van meerwaarde kunnen zijn voor jouw organisatie.
  • Masterclass – Het nieuwe kwaliteitsdenken

    Leren van het verleden

    • Wat is het huidige kwaliteitsdenken?
    • Hoe kenmerkt deze benadering zich?
    • Hoe is deze benadering van kwaliteit ontstaan?
    • Onvoorziene (negatieve) gevolgen van de huidige benadering van kwaliteit.
    • Elementen om te behouden uit de huidige benadering van kwaliteit.

    Het nieuwe kwaliteitsdenken volgens de Kwaliteitsraad

    • De belangrijkste elementen.
    • Wat is nieuw en waar borduren we op voort?
    • Wat spreekt aan in de visie en wat niet?

    Drie dimensies van kwaliteit van zorg

    • Objectief: meetbare data.
    • Subjectief: de ervaring van betrokkenen.
    • Intersubjectief: de organisatie.
    • De verschillende dimensies binnen zorgorganisaties.

    Het is ook mogelijk om alleen de masterclass te volgen.

    Praktijkopdracht
    Voorafgaand aan de training voer je binnen jouw organisatie gesprekken over het nieuwe kwaliteitsdenken. Met deze kennis en ideeën ga je tijdens de training aan de slag.

    Training – Praktisch vormgeven aan het nieuwe kwaliteitsdenken

    Van visie naar kwaliteitsbeleid

    • Welke ontwikkelingen zie je binnen je organisatie?
    • Welke elementen sluiten daarbij aan?
    • Hoe vertaal je deze elementen naar kwaliteitsbeleid en doelstellingen passend bij jouw organisatie?
    • Hoe kunnen ‘samen beslissen’ en patiëntgerichte zorg hierbij van meerwaarde zijn?

    Van beleid naar primair proces

    • Doorvertaling visie tot in het primair proces.
    • Hoe betrek je zorgprofessionals, patiënten en cliënten?

    Meten en verbeteren

    • Inzicht in (nieuwe) kwaliteitsinstrumenten om te meten waar je staat t.o.v. gestelde doelen:
      • Waardendialogen
      • Lerende netwerken
      • Leer- en verbeterbijeenkomsten
      • Beelden van kwaliteit
    • Hoe kies je de juiste instrumenten?
    • Hoe creëer je een leerklimaat waarin continu samen leren & verbeteren centraal staat?
    • Het nieuwe kwaliteitsdenken en de toetsing voor accreditaties.

    Persoonlijk actieplan

    • Hoe en met wie ga je aan de slag met het herijken van de visie op kwaliteit?
  • Deze training is ook geschikt voor incompany-doeleinden. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

    Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.

    Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.

    Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

  • Voor wie is deze training bedoeld? Hoofden kwaliteit en veiligheid, directie, strategisch adviseurs, kwaliteitsadviseurs, kwaliteitsfunctionarissen, medisch specialisten met aandachtsgebied kwaliteit.

    Deelname door een combinatie van bovenstaande disciplines vanuit dezelfde organisatie is van toegevoegde waarde.

    Investering:

    • Masterclass € 245,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw)
    • Masterclass en training € 720 ,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw)

    Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een ochtend- of dagarrangement dat bestaad uit koffie en thee en/of een uitgebreid lunchbuffet.

    Locatie: Oudlaan 4, Utrecht.

    Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.

Ook interessant voor je?
  • Sturen op kwaliteit
    Training 3 november 2020
  • Systeembeoordeling 2.0
    Training 19 april 2021
  • Vaardigheden voor de kwaliteitsadviseur
    Training 10 november 2020