Verdiepingstraining calamiteitenonderzoek Uitbreiding van analysemethodieken en aanscherping van je vaardigheden

Verdiepingstraining calamiteitenonderzoek

Wil je met calamiteitenonderzoek een nog scherpere analyse op ernstige incidenten/calamiteiten kunnen maken, die beter wordt gedragen in jouw organisatie? Dit vraagt om ervaring, beschikking over- en flexibiliteit in analysemethodieken en aanscherping van vaardigheden. In deze training ga je hiermee aan de slag.

  • Als ervaren calamiteitenonderzoeker ken je als geen ander de waarde van calamiteitenonderzoek voor jouw organisatie. Tijdens het uitvoeren van het onderzoek sta je dicht op de zorg en kun je verbeterpunten duidelijk herkennen en benoemen om de geleverde kwaliteit te verbeteren. Je hebt de veelgebruikte analysemethodieken, zoals de visgraat en oorzakenboom, goed in de vingers, maar mist nog verdieping op een aantal onderdelen. Uit ervaring blijkt dat die verdieping vooral op de volgende onderwerpen nodig is:

    1. Het achterhalen van de basisoorzaken van een calamiteit
    2. Het uitbreiden van het palet aan analysemethodieken en de mogelijkheid om hiertussen te wisselen
    3. Meer inzicht in de organisatiedynamiek rondom een calamiteit en/of tijdens een onderzoeksproces
       

      Wil je meer halen uit jouw huidige calamiteitenonderzoek?
      Wij bieden de verdiepingstraining Calamiteitenonderzoek voor professionals in de zorg die minimaal 1 jaar ervaring hebben met calamiteitenonderzoek en hun kennis en vaardigheden op dit gebied verder willen aanscherpen. De training is praktisch van aard. Korte theorie breng je direct in de praktijk aan de hand van casuïstiek. Je leert hoe je sneller komt tot de basisoorzaken van een calamiteit. Jouw scala aan analysemethodieken wordt uitgebreid met de procesveranderingsanalyse en barrière-analyse en je ervaart welke methodiek het best passend is voor elke situatie. Dit bied je meer mogelijkheden en flexibiliteit in het calamiteitenonderzoek. Tot slot gaan we in op de organisatiedynamiek, welke invloed dat heeft op een calamiteit en het onderzoek en hoe kun je hier meer grip op krijgen tijdens het onderzoek.

    1. Na afloop van de training:

      • Weet je hoe je de basisoorzaken van ernstige incidenten kunt achterhalen.
      • Bezit je een breder palet aan analysemethodieken voor calamiteitenonderzoek en weet je in welke situatie je welke analysemethodiek kunt inzetten.
      • Weet je hoe je de rode draad uit jouw onderzoek helder kunt rapporteren.
      • Kun je het effect van organisatiedynamiek op het calamiteitenonderzoek herkennen en weet je hoe je hiermee kunt omgaan.
      • Heb je een stap gezet in de aanscherping van jouw kennis van en vaardigheden in calamiteitenonderzoek.
    2. Calamiteitenonderzoek (kort)

      • Wat gaat goed en wat kan nog beter?
      • Welke basisoorzaken komen frequent terug?
      • In hoeverre wordt door ingevoerde verbeterpunten voorkomen dat basisoorzaken terugkeren?
      • Best practices en tips

      Verdieping analysemethodieken

      • Visgraat
      • Procesveranderingsanalyse
      • Barrière-analyse
      • Wanneer zet je welke analysemethodiek in?
      • Analyse toepassen op casuïstiek

      Doeltreffend rapporteren

      • Doel en meerwaarde
      • Eisen voor de rapportage
      • Aantekeningen maken
      • Rapportagevaardigheden (objectief en concreet)

      Organisatiedynamiek

      • Wat is organisatiedynamiek en welk effect heeft het op een calamiteit en het onderzoek?
      • Hoe ga ik hiermee om tijdens het onderzoek?

      Intervisie casuïstiekbespreking

      • Wat doe je bij weerstand tijdens een gesprek?
      • Hoe zorg je ervoor dat je de gehele PDCA (Plan Do Check Act)-cyclus van een verbeterpunt doorloopt?
      • Casusbespreking n.a.v. door jou ingezonden uitdagingen.
    3. Deze training is ook geschikt voor incompany-doeleinden. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

      Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.

      Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.

      Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

    4. Voor wie is deze training bedoeld? Kwaliteitsmanagers/-adviseurs en calamiteitenonderzoekers in de zorg met minimaal 1 jaar ervaring met calamiteitenonderzoek

      Investering: € 475,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

      Locatie: Oudlaan 4, Utrecht.

      Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

      Neem voor meer informatie contact met ons op.

      • Ervaringen van deelnemers aan deze training:

        • De dag is omgevlogen en ik ga geïnspireerd en met nieuwe handvatten weg.
        • Mooie afwisseling tussen theorie en praktijk. Het delen van ervaringen was erg fijn.
        • Oefenen met procesveranderingsanalyse. Best practices gehoord van andere deelnemers.
        • Praktijk en theorie perfect in balans. Ruime tijd voor de uitwisseling van ervaringen en eigen inbreng. Enthousiaste trainers.
        • Helder en zeer bruikbaar qua methodieken. Veel ruimte voor sparren.
    Ook interessant voor je?
    • Safety-II: leren van de dagelijkse praktijk
      Training 11 februari 2021
    • Incidentanalyse
      Training 18 mei 2021
    • Basistraining calamiteitenonderzoek
      Basistraining 2 februari 2021
    • Vaardigheden voor de intervisiebegeleider in de zorg
      Training Incompany