Training Auditen volgens de tracermethodiek

Is het uitvoeren van traceraudits nieuw voor jou en wil je weten hoe je een tracer opzet? Tijdens deze training leer je hoe je een traceraudit voorbereidt, uitvoert en rapporteert. Na de training kun je als auditor direct in de praktijk aan de slag met de doorlopende verbetering van zorgprocessen in jouw organisatie. Vraag een offerte aan of lees verder!

Bel ons Vraag nu offerte aan

Inleiding

Doel en toegevoegde waarde interne audits
Competenties (tracer)auditor

Tracermethodiek

Wat is een traceraudit?
Onderscheid in patiënttracers en systeemtracers
Competenties (tracer)auditor
Overeenkomsten en verschillen tussen tracers en andere vormen van auditen
Het proces van een patiënt- en systeemtracer

Auditvaardigheden tracermethodiek

Hoe richt je een goede tracer in?
Wat voor type vragen stel je aan welke auditee?
Hoe herken je risico’s in processen en thema’s en vraag je daarop door?

Rapporteren

Wat heb je nodig voor een goede rapportage?
Hoe rapporteer je duidelijk en overzichtelijk de bevindingen die betrekking hebben op een breed proces?
Tips en tricks

Annemijn van Boven: is adviseur en trainer op het gebied van kwaliteit van zorg. Zij werkt aan diverse advies- en interimopdrachten binnen zorgorganisaties. Vanuit haar ervaring in de zorg heeft zij affiniteit met de praktijk en weet zij goed aan te sluiten bij professionals op de werkvloer. Zo ondersteunt zij organisaties bij het opzetten en werven van een auditpool, coacht zij auditoren in het versterken van hun gespreks- en rapportagevaardigheden en denkt zij mee over het continu verbeteren van processen. Annemijn staat bekend als een enthousiaste trainer die veel interactie in de groep stimuleert.

Laura Kampen: als trainer, adviseur en auditor in de zorg heb ik ruime ervaring met interne audits, zowel als auditor als vanuit organisaties die zelf geaudit worden. Daarnaast begeleid en train ik auditoren en ondersteun ik organisaties bij de voorbereiding op externe audits en het versterken van hun interne auditproces. Ik geef deze training graag omdat audits een mooie kans bieden om kwaliteitsbewustzijn te vergroten en organisaties te helpen hun zorg continu te verbeteren.

Deze training bieden wij incompany aan. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

Op onze incompanypagina lees je meer over de mogelijkheden.

Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.

Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Tijdens deze training leer je stap voor stap hoe je als auditor een tracer opzet, uitvoert en rapporteert:

De training is praktisch en interactief. Vanuit de theorie ga je aan de slag met jouw eigen procedures en formats. Daarnaast kun je eigen praktijksituaties inbrengen en hierover sparren. Een echte audit plus rapportage, onder begeleiding van auditoren in jouw organisatie, kan op verzoek aan de training toegevoegd worden.

Het is mogelijk om de tracermethodiek uit deze training aan te vullen met de waarderende methodiek.

Voor wie is deze training bedoeld?

Ervaren interne auditoren, kwaliteitsmanagers/-adviseurs en kwaliteitsmedewerkers in de zorgsector.

Accreditatiepunten

Eendaagse training: 6 ABAN (medisch specialisten) en 6 V&VN (verpleegkundigen)

Tweedaagse (incompany) training: 12 ABAN (medisch specialisten) en 13 V&VN (verpleegkundigen)

Investering: afhankelijk van het programma. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en/of een prijsvoorstel.

Algemene voorwaarden: lees hier onze algemene voorwaarden voor incompanytrainingen.

Neem voor meer informatie contact met ons op.

Offerte aanvragen

Accreditatiepunten voor zorgprofessionals

Trainers uit de zorgpraktijk

Expertise van interne audits in de zorgsector

Waarom deze training?

Tijdens een traceraudit, kom je regelmatig complexe processen tegen die met veel stappen in elkaar en verschillende afdelingen overlopen. Je hebt daarbij maar kort de tijd om de informatie op te halen die je nodig hebt. Deze uitdagingen vragen om auditoren die beschikken over de juiste kennis en auditvaardigheden én werken op basis van een doordachte auditaanpak.

Daarom bieden wij in deze training:

Een gestructureerde aanpak voor de voorbereiding, uitvoer en rapportage van traceraudits.
Een aanpak waarmee je aan de slag gaat met de procedures en formats uit jouw organisatie.
Oefeningen met auditvaardigheden in de praktijk.

Resultaat

Je kunt de meerwaarde van de tracermethodiek voor jouw organisatie benoemen.
Je kent de stappen die je doorloopt binnen de patiënt/cliënttracer en de systeemtracer.
Je kent de benodigde competenties van een tracerauditor. En je hebt de benodigde vaardigheden geoefend.
Je bent in staat om succesvol een audit volgens de tracermethodiek voor te bereiden, uit te voeren en te rapporteren.
Je kunt in de praktijk direct aan de slag met traceraudits.

Andere interessante trainingen voor jou!

Interne audits (basis)

Auditen met waarderende insteek

Interne audits (verdieping)

"Het is mijn doel om deelnemers naar huis te laten gaan met het vertrouwen om zelf aan de slag te kunnen."

Marloes de Kam - Trainer Q-Academie

Ontdek handige tips voor de interne auditor

Van audit naar actie: zo vergroot je de impact van je verbetersuggesties

Veel auditoren worstelen met het opstellen van verbetersuggesties die bruikbaar zijn voor management en de praktijk. Terwijl hier juist de grootste waarde van een audit zit. Hoe kun je die kans op verbetering in de vervolgstappen vergroten?

Naar blog

Blog: Auditen draait om begrijpen

Interne audits worden soms gezien als een manier om te toetsen of afspraken worden nageleefd. Dat blijft belangrijk, maar de grootste waarde ontstaat wanneer je begrijpt hoe het werk daadwerkelijk wordt uitgevoerd. In deze blog lees je hoe je door middel van nieuwsgierige en waarderende vragen tot diepere inzichten komt.

Naar blog