Basistraining Incidentanalyse | Brengt verandering in de praktijk

Basistraining Incidentanalyse: van incidentmelding naar concrete verbetermaatregelen

Wil jij incidenten in de zorg goed leren onderzoeken en bijdragen aan betere en veiligere zorg? In deze training leer je hoe je het volledige incidentenproces doorloopt: van melding en beoordeling tot analyse en opvolging.

Leer hoe je bewustzijn rondom incidentmeldingen kan stimuleren, tot de achterliggende oorzaken van incidenten komt en hoe je verbetermaatregelen formuleert die echt helpen in de praktijk. Na afloop kun je in jouw organisatie direct aan de slag als incidentonderzoeker.

Wil jij incidenten beter benutten voor kwaliteitsverbetering? Schrijf je in of ontdek of deze training bij je past.

Schrijf je snel in

Doel en proces van incidentanalyse

Doel van incidenten melden en analyseren.
Begrippen bijna-incident, incident en calamiteit.
Proces incidentanalyse; registreren, beoordelen, analyseren en verbeteren.

Analyseren: vijf hulpmiddelen voor incidentanalyse

5x Waarom
Visgraatanalyse
Barrière-analyse
Procesveranderingsanalyse
Trendanalyse

Verbeteren: keuze hulpmiddel: wanneer pas je welke methodiek toe?

Wanneer zet je welk analysehulpmiddel in?
Wat zijn de voor- en nadelen van ieder analysehulpmiddel?
Welke typen incidenten uit jouw eigen praktijk zijn te analyseren met welk analysehulpmiddel?

Incidentbeleid en formats

Wat is het huidige beleid van jouw organisatie op het gebied van incidenten?
Welke informatie en randvoorwaarden heb je nodig voor het uitvoeren van incidentenanalyse?
Hoe geef je duiding aan trends?

Cheyenne Leeraar heeft ruime ervaring op het gebied van incidentanalyse in de zorg. Bijvoorbeeld in de uitvoer van incidentanalyses, trendanalyses en het optimaliseren van de processen rondom incidentanalyse. Het proces rondom incidentanalyse is in iedere organisatie anders. Daarom probeert zij met haar trainingen zoveel mogelijk aan te sluiten bij de organisaties waar haar deelnemers in werken. Idealiter doet Cheyenne dit ook met casuïstiek vanuit de organisatie.

Nicky Visser is adviseur en trainer op het gebied van kwaliteit en veiligheid in de zorg. De ervaringen die zij opdoet tijdens diverse advies- en interimopdrachten neemt Nicky mee in de trainingen die ze geeft. Zo heeft zij verschillende zorgorganisaties ondersteund bij het analyseren van incidentmeldingen, een nieuw incident-meldsysteem geïmplementeerd en meegedacht met het optimaliseren van processen rondom incidentanalyse. Nicky deelt graag haar enthousiasme voor het werkveld en maakt er altijd een interactieve dag van.

Marlou van Broekhoven een ervaren trainer en adviseur bij Q-Consult Zorg. Vanuit haar ervaring als trainer heeft zij al diverse vakgroepen, zorgprofessionals en organisaties opgeleid in Samen Beslissen. Zij kent de uitdagingen uit de praktijk en wat haar betreft kunnen we veel van elkaars ervaringen, casuïstiek en vragen leren. Zij begeleidt dit leerproces op enthousiaste, praktijkgerichte manier, samen met een trainingsacteur. Marlou is creatief, mensgericht en daagt deelnemers uit kritische vragen te stellen om tot een nieuw leerinzicht of ervaring te komen.

Tijdens deze training oefen je de toepassing van verschillende methodieken:

5x Waarom
Visgraat
Barrière-analyse
Procesveranderingsanalyse
Trendanalyse

Tegelijkertijd leer je per situatie welke methodiek het meest passend is. Je werpt gezamenlijk een kritische blik op het incidentenbeleid binnen jouw organisatie. Tot slot leer je over mogelijkheden voor een kwalitatieve trendanalyse op de incidenten in jouw organisatie.

Ernstige incidenten en calamiteiten onderzoeken?

In deze training ligt de focus op veelvoorkomende incidenten uit de dagelijkse praktijk: de lichte tot middelzware incidenten ‘type 1-2-3’ of de ‘groene, gele en oranje meldingen’. De training gaat níet in op het onderzoeken van calamiteiten.

Voor wie is deze training bedoeld?

Iedereen die zich binnen alle sectoren van de zorg bezighoudt met het analyseren van lichte tot middelzware incidenten. Denk aan leden van incidentencommissies en kwaliteits- en veiligheidsadviseurs/-managers.

Locatie: Centraal, Midden-Nederland.

Studiebelasting: voor deze training is de studiebelasting 8 uur.

Investering: € 720,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

Deze training bieden wij ook incompany aan.

Neem voor meer informatie contact met ons op.

Inschrijven

Veel ervaring met incidentenanalyses

Trainers uit de zorgpraktijk

Kennis van begeleiden van onderzoekteams

Waarom deze training?

Aan de start van een incidentanalyse heb je een schat aan informatie tot je beschikking. Maar hoe analyseer je deze informatie om uiteindelijk te komen tot passende verbetermaatregelen? Dat leer je tijdens deze training!

In deze training bieden wij:

Een gestructureerde aanpak voor het incidentenproces: van melding tot verbetermaatregelen.
Oefening op basis van casuïstiek uit de zorgpraktijk.
Theorie die direct toepasbaar is in de praktijk.

Wat levert deze training op?

Je kunt lichte tot middelzware incidenten zelfstandig analyseren.
Je weet hoe je komt tot passende verbetermaatregelen.
Je bezit waardevolle inzichten voor de optimalisatie van jouw incidentenbeleid.
Je hebt inzicht in de mogelijkheden voor een trendanalyse op incidenten in jouw organisatie.

Andere interessante trainingen voor jou!

Calamiteitenonderzoek (basis)

Faciliteren Learning Teams

Interne audits (basis)

"Gedurende deze training is mijn kennis vergroot over de verschillende methodieken om incidenten te analyseren en op basis hiervan verbeteringen door te voeren."

Meer weten? Bel onze programmamanagers!

Lianne Valks

Programmamanager

Sophia Steuter

Programmamanager

Veelgestelde vragen

Wat leer je in de basistraining incidentanalyse in de zorg?

Je leert hoe je het volledige incidentenproces doorloopt: van melding en beoordeling tot analyse en opvolging. In de training maak je kennis met verschillende analysemethodieken en oefen je hiermee aan de hand van praktijkcasuïstiek.
Voor wie is de basistraining incidentanalyse bedoeld?

Iedereen die zich binnen alle sectoren van de zorg bezighoudt met het analyseren van lichte tot middelzware incidenten. Denk aan leden van incidentencommissies, aandachtsvelders en kwaliteitsadviseurs/-managers. Ervaring met incidentonderzoeken is niet vereist.
Wat levert de basistraining incidentanalyse op voor de organisatie?

Je leert hoe je binnen jouw organisatie bewustzijn creëert rondom het melden, analyseren en leren van incidenten. Kennis van methodieken zoals 5x Waarom, Visgraat, Barrière-analyse, Procesveranderingsanalyse en Trendanalyse. Tegelijkertijd leer je per situatie welke methodiek het meest passend is. Tot slot krijg je praktische tips voor het opstellen van effectieve verbetermaatregelen en het borgen van verbeteringen binnen jouw organisatie.
Kun je na de training zelfstandig incidenten analyseren?

Na de training heb je handvatten om lichte tot middelzware incidenten te analyseren.
Is de basistraining incidentanalyse praktisch toepasbaar?

Ja, je werkt met praktijkcasussen en past de theorie direct toe, zodat je het geleerde meteen gebruikt in je eigen werksituatie.
Wat maakt de basistraining incidentanalyse uniek?

De focus ligt op directe toepasbaarheid: je leert niet alleen analyseren, maar ook hoe je verbeteringen in de praktijk realiseert en het bewustzijn rondom het melden, analyseren en leren van incidenten versterkt.
Wordt de basistraining incidentanalyse ook als maatwerktraining aangeboden?

Ja. Tijdens een zorgvuldige intake bespreken we de leerwensen en doelstellingen van jou en je collega's. Met elkaar stellen wij vast wat het startpunt van de training op maat moet zijn. Vervolgens werken wij een concreet trainingsprogramma op maat uit. Sluit dit voorstel aan bij jullie leerdoelen en wensen, dan plannen we samen een geschikt trainingsmoment. Zo is de training ook geschikt voor een gemixte groep met wisselende ervaring.