Dag 1 

Waarom Learning Teams? 

• Waarom is het juist nu een methodiek passend bij de context waarin zorgteams nu zitten? 
• Hoe past Learning Teams bij ‘veiligheidsdenken in de zorg’ en ‘Safety-I en Safety-II’? 

Wat is Learning Teams? 

• Basisprincipes Brent Sutton 
• De kracht van leren in een team 
• Ruimte voor het verhaal 
• Kijken naar het gehele systeem en niet de ene gebeurtenis 
• Micro-experimenten 

Wanneer zet je Learning Teams in? 

• Bij een ernstige gebeurtenis of reeks van gebeurtenissen (calamiteit) 
• Leren van dagelijkse praktijk 

Rol van facilitator 

• Welke kennis heb je nodig? 
• Welke vaardigheden vraagt de facilitatorsrol? 
• Zelfreflectie en -evaluatie; wat breng je al? Waar ligt je kracht? Wat heb je nog te ontwikkelen? 

Dag 2 

Stappen van de Learning Teams-methode 

• Leersessie 1: het verhaal in beeld brengen 
• Leersessie 2 (evt. 3 of 4): wat willen we behouden, waar zijn verdiepende vragen over, waar ideeën te verbeteren? 
• Verbeteren n.a.v. micro-experimenten 
• Welk verhaal dient breed verteld te worden? 

Vorm van verhaal (van poster, presentatie, nieuwsbericht tot calamiteitenrapportage) Rol van facilitator 

• Tools voor begeleiding: o.a. toxics, weerbericht, communicatiepiramide 

Myriam Martens heeft ruime ervaring in calamiteitenonderzoek en zij gelooft dat Learning Teams een waardevolle methode hiervoor is. Als geen ander zet Myriam een veilige setting neer. Met oprechte aandacht brengt ze moeilijke onderwerpen ter sprake. Mensen voelen zich snel bij haar op hun gemak. Daardoor kan ze verdiepende vragen stellen die aanzetten tot reflectie en ontwikkeling.

Alex Wilbrink heeft zich als anesthesioloog en kinder-intensivist gespecialiseerd in kwaliteit en veiligheid in de zorg. Hij heeft zijn klinisch werk achter zich gelaten om zich volledig te richten op dit vakgebied. Momenteel zit hij in de afrondende fase van zijn studie Human Factors & System Safety aan de Universiteit van Lund in Zweden. Alex ademt het nieuwe veiligheidsdenken en inspireert zijn collega’s en klanten in het voorbereiden op de toekomst van het onderzoeken van onverwacht ernstige gebeurtenissen. Hij heeft de methodiek Learning Teams geadopteerd voor onverwacht ernstige gebeurtenissen.

Ieders perspectief van de gebeurtenissen bij elkaar brengen en met elkaar in de leermodus komen, is de kern van de Learning Teams-methode. Leren met elkaar doordat de verschillende perspectieven bijeen inzichten en nieuwe mogelijkheden creëren. De betrokkenen formuleren zelf de ontwikkelmogelijkheden en zijn gemotiveerd om deze te realiseren. Als onderzoeker begeleid je dit proces zodat iedere stem echt gehoord wordt en de leermodus ontstaat.     

Voor wie is deze training bedoeld? Kwaliteitsadviseurs, medisch specialisten, verpleegkundigen en/of managers die de rol van facilitator bij een Learning Teams willen gaan oppakken. Of die Learning Teams binnen hun organisatie willen implementeren.

Locatie: Centraal, Midden-Nederland.

Studiebelasting: voor deze training is de studiebelasting 16 uur.

Investering: € 1555,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

Deze training bieden wij ook incompany aan.

Neem voor meer informatie contact met ons op.

1. Wat leer ik in de training Faciliteren van Learning Teams?

In de training Faciliteren van Learning Teams leer je hoe je zorgprofessionals begeleidt bij samen leren van praktijkervaringen. Je ontwikkelt vaardigheden om een veilig leerklimaat te creëren en verbeterprocessen te faciliteren volgens het Safety‑II‑gedachtegoed.

2. Voor wie is de training Faciliteren van Learning Teams bedoeld?

De training is bedoeld voor kwaliteitsadviseurs, medisch specialisten, verpleegkundigen en managers die Learning Teams willen begeleiden of deze methode binnen hun organisatie willen implementeren.

3. Wanneer zet je Learning Teams in binnen een zorgorganisatie?

Learning Teams wordt ingezet bij ernstige gebeurtenissen, een reeks incidenten en terugkerende thema’s in de dagelijkse zorgpraktijk om gezamenlijk te leren en verbeteren.

4. Wat is de rol van een facilitator bij Learning Teams?

De facilitator begeleidt het leerproces en de groepsdynamiek van Learning Teams. Zorgt dat alle perspectieven worden gehoord en vertaalt inzichten naar concrete ontwikkelmogelijkheden voor de praktijk.

5. Hoe sluit Learning Teams aan bij Safety‑II en leren in de zorg?

Learning Teams sluit aan bij het Safety‑II‑gedachtegoed door te focussen op wat er in de praktijk gebeurt, wat goed gaat en hoe dit verder kan worden versterkt binnen zorgteams.

6. Wat levert het volgen van de training Faciliteren van Learning Teams op?

Na de training beschik je over praktische tools om Learning Teams te begeleiden, veilige leersessies te faciliteren en samen met teams te werken aan leren en verbeteren in de zorg.