Het werkveld van de Consulent Wmo, Wlz en Jeugdwet verandert snel en ingrijpend en de eisen die aan jou als professional worden gesteld, zijn hoog. Van jou worden een professionele houding, inhoudelijke kennis en effectieve gespreksvaardigheden verwacht. De indicerende gesprekken zijn voor een belangrijk deel bepalend voor het realiseren van het juiste plan.

Een belangrijk onderdeel van het kwaliteitssysteem is het analyseren van ernstige incidenten en calamiteiten middels retrospectieve risicoanalyse. Dit helpt je de basisoorzaken van calamiteiten te vinden en verbetermaatregelen te treffen om hier organisatiebreed van te kunnen leren. Tijdens deze basistraining leer je calamiteitenonderzoek uit te voeren middels de PRISMA Plus-methodiek.

In je werk op de zorgadministratie wordt de laatste jaren om sterke analysevaardigheden gevraagd. Interne afdelingen vragen naar productie- en financiële overzichten, verzekeraars sturen jaarlijks honderden materiële controles en vanaf 2014 heeft het ‘Zelfonderzoek’ zijn intrede gedaan: een jaarlijks terugkerende administratieve cyclus. Dergelijke veranderingen vragen meer kennis en kunde op inhoudelijk- en analysevlak. Toegepaste kennis van Excel is hierbij cruciaal!

Registratie en declaratie van geleverde zorg moet juist, tijdig en volledig zijn. Aan jou als adviseur Zorgadministratie de uitdaging om dit binnen de organisatie vorm te geven. Het betrekken van de werkvloer is hierbij essentieel. Maar hoe neem je je collega’s hierin mee? En hoe zorg je ervoor dat zij ook het belang van een correcte bronregistratie onderstrepen en gemotiveerd zijn om samen met jou structurele verbeteringen door te voeren?

Ben je op zoek naar een nieuwe manier om naar kwaliteit en leren & verbeteren te kijken? Wil je met verbetermaatregelen beter kunnen aansluiten bij de steeds complexer wordende zorg? En streef je er bovendien naar om kwaliteit & veiligheid leuker en positiever te maken? De Safety-II benadering helpt je blik te verbreden en deze doelen te bereiken.

De coronacrisis maakt, zeker in de zorg, dat de werkdruk nog hoger is dan normaal en dat er enorm veel flexibiliteit van medewerkers wordt gevraagd. Ook leidt deze periode bij velen tot angsten en onzekerheden. Juist in deze tijd is het daarom van belang dat medewerkers hun verhaal kunnen vertellen en in gesprek blijven over persoonlijke ontwikkeldoelen. Hoe kun jij je medewerkers op een coachende wijze ondersteunen en vooruit helpen?

In tijden van hoge werkdruk wordt communicatie nog belangrijker: het is de basis van effectieve samenwerking. Goede communicatie begint bij inzicht in de gedrags- en communicatiepatronen van jezelf en die van anderen. In deze workshop krijg je dit inzicht en krijg je de handvatten aangereikt om jouw communicatiestijl te versterken en nog beter aan te sluiten bij de stijl van de ander. Zo leer je jouw boodschap duidelijker en overtuigender over te brengen.

In deze ééndaagse cursus raak je vertrouwd met de NEN 7510: de Nederlandse standaard voor informatiebeveiliging in de zorg. Je krijgt inzicht in belang en noodzaak van informatiebeveiliging en de eisen die de NEN 7510 stelt.  

Ben jij op zoek naar trends en patronen in jouw data om deze te vertalen naar concrete en begrijpelijke stuurinformatie? En zoek je hiervoor naar een flexibele en kosteneffectieve maatwerkoplossing? Dan ga je aan de slag met het maken van dashboards in het softwareprogramma dat je al dagelijks gebruikt: Excel. Zet de volgende stap in jouw Excelvaardigheden en krijg meer inzicht in en grip op jouw zorgorganisatie!

De werkdruk in de zorg ligt hoog. Met de coronacrisis is hier nog een schep bovenop gekomen. Juist dan is het van belang om kritisch te kijken naar werkzaamheden die onnodig veel tijd kosten. Algemeen bekend is dat administratieve lasten voor een groot deel bijdragen aan de ervaren werkdruk in de zorg. Digitalisering kan deze administratieve lasten flink verminderen én tegelijkertijd de zorg verbeteren.  Tegelijkertijd wordt medewerkers ook gevraagd meer online te werken. Effectieve inzet van digitale middelen start bij de digitale vaardigheden (digivaardigheden) van medewerkers. Hoe staat het op dit gebied van jouw collega’s? Hoe krijg je hier meer inzicht in en welke stappen neem je in het vergroten van digitale vaardigheden?