Persoonlijk effectiviteitsprogramma (PEP) voor adviseurs en stafmedewerkers in de zorg
Ben jij kwaliteitsadviseur, HR-business partner, adviseur zorgadministratie of planning en control? Wil je je als adviseur verder ontwikkelen en je slagkracht vergroten? Ons Persoonlijk effectiviteitsprogramma biedt een combinatie van theoretische kennis, praktische vaardigheden en persoonlijke ontwikkeling om jouw positie als adviseur binnen de zorg te versterken.
-
Voor zorgorganisaties die graag zien dat hun adviseurs zich verder ontwikkelen, biedt dit programma de juiste handvatten. Zo vertelt Diane van Felius – Coördinator kwaliteit en patiëntenzorg Erasmus MC, hier over de opbrengst van het PEP-programma voor haar adviseurs.
Ruim 100 adviseurs en stafmedewerkers hebben dit programma inmiddels succesvol afgerond
Onze aanpak
Vooraf aan de training maken wij altijd persoonlijk kennis met de deelnemers en inventariseren we jouw specifieke leerwensen. Zo kan de trainer bij de verschillende onderwerpen, werkvormen en het geven van feedback, hierbij aansluiten. Omdat wij ervarend leren belangrijk vinden, zodat je nieuwe vaardigheden ècht kunt uitproberen, zorgen we voor voldoende oefensituaties. Daarvoor werken we ook regelmatig met trainingsacteurs.
Voordelen van dit programma bij Q-Academie
- Het programma is bewezen effectief.
- De trainers van Q-Consult Zorg kennen de zorg van binnenuit. Naast het trainerschap werken zij als consultant met dagelijkse praktijk en bijbehorende uitdagingen van adviseurs, stafmedewerkers en hun leidinggevenden.
- Extra leeropbrengsten door praktijkgerichte oefeningen met een trainingsacteur.
-
Na afloop van de training:
- Heb je inzicht in jouw sterke kanten als adviseur en jouw valkuilen.
- Hebt je inzicht in jouw persoonlijke communicatiestijl en weet hoe je aansluit bij collega’s met een andere stijl.
- Kun je jouw kennis vertalen naar een passend advies.
- Ben je in staat om jezelf stevig te positioneren als adviseur.
- Weet je hoe je effectieve samenwerkingen met collega’s opzet.
- Bezit je een effectieve aanpak om succesvolle veranderingen te realiseren.
-
Persoonlijke intake
- Vaststellen leerdoelen
Dag 1 – Jouw rol en positie in de organisatie
- Jezelf effectief positioneren
- Constructieve samenwerkingen opzetten
- Stakeholdermanagement
- Bewustwording van- en omgang met ongeschreven regels in de organisatie
- Invloed van verschillende rangen op jou en de organisatie
Dag 2 – Adviesvaardigheden
- Constructief adviesproces opzetten
- Jouw kennis vertalen naar passend advies
- Inzicht in jouw kracht en valkuil als adviseur
- Niet-helpende communicatiepatronen doorbreken (dramadriehoek en winnaarsdriehoek)
- Jouw persoonlijkheid binnen de adviesrol
Dag 3 – Organiseren en vergroten van veranderkracht
- Elementen voor succesvolle verandering
- Effectieve veranderaanpak (model van Knoster)
- Oefenen met een trainingsacteur:
- Omgaan met weerstand
- Giftige communicatie en tegengif
Dag 4 – Communicatie is een kunst
- Communicatiestijlen (met DISC)
- Jouw stijl als kracht
- Aansluiten bij de ander
- Communicatie inzetten bij verandering
- Effectief feedback geven en ontvangen
Praktijkopdrachten
Tussen de verschillende trainingsdagen ga je aan de slag met praktijkopdrachten. Zo kun je het geleerde direct toepassen in de praktijk van jouw zorgorganisatie en bereik je een optimaal leereffect! -
-
Manja Coppens -
Niels RooijakkersBinnen Q-Academie zet ik me al jaren in om medewerkers binnen de zorg nieuwe kennis en vaardigheden aan te leren. Als trainer heb ik veel inhoudelijke kennis en praktijkervaring en weet ik dit om te zetten naar een effectief en interactief trainingsontwerp. Juist de combinatie van het overbrengen van nieuwe theorie/kennis én het aanleren van de 'zachte' vaardigheden op het gebied van communicatie en samenwerken, geeft mij energie en daar ligt ook mijn kracht. Training geef ik vanuit mijn expertisegebieden rondom wet- & regelgeving, AO/IC en bekostiging in de medisch specialistische zorg en de GGZ, en als gecertificeerd DISC-trainer op het gebied van communicatie- en adviesvaardigheden. Tot slot begeleid ik teams en afdelingen om beter met elkaar de leren samenwerken. Dit alles met een gezonde dosis humor.
-
-
Deze training is ook geschikt voor incompany-doeleinden. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.
Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.
Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.
Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.
-
Voor wie is deze training bedoeld? Adviseurs en stafmedewerkers in de zorg.
Investering: € 1.995,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.
Locatie: Centraal, Midden-Nederland.
Studiebelasting: voor deze training is de studiebelasting 32 uur.
Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.
Neem voor meer informatie contact met ons op.
