E-health (digitale zorg) biedt veel kansen, zoals meer regie voor de cliënt/patiënt, tijdsbesparing en innovatieve oplossingen. Om deze digitale zorg succesvol in te zetten en de kwaliteit hiervan te bewaken en te verbeteren, voer je interne audits uit. E-health heeft vanwege de technologie impact op veel verschillende afdelingen. ICT, risicomanagement, beleid, zorginhoudelijk proces, HRM en kwaliteit zijn allen betrokken. Dat maakt het opstellen van een auditprogramma complex en vraagt om een multidisciplinaire aanpak. Waar te beginnen?

De prospectieve risico-inventarisatie (PRI) is een belangrijk onderdeel uit het kwaliteits- en veiligheidsmanagementsysteem (K-VMS). Je zet het instrument in om vooraf naar een proces of thema te kijken en met een multidisciplinaire groep te bepalen waar (mogelijke) risico’s zitten voor de (patiënt)veiligheid en of hiervoor beheersmaatregelen nodig zijn. Tijdens deze basistraining leer je een PRI uit te voeren middels de HFMEA light-methodiek (ook wel bekend onder de naam SAFER).

Nu ziekenhuizen de reguliere zorg weer opschalen, richten steeds meer Planning & Controlafdelingen hun blik vooruit. Daarbij zien we dat de coronacrisis vrijwel alle (financiële) prognoses in meer of mindere mate verstoord heeft. Dit heeft een groot effect op alle onderdelen van de Planning & Controlcyclus van dit jaar én van volgend jaar. Kun jij wel wat hulp gebruiken om ook dit jaar tot een bruikbare schadelastprognose 2020 en productiebegroting 2021 te komen?