Effectief communiceren voor financials in de zorg Maak van jouw communicatiestijl jouw kracht!

Effectief communiceren voor financials in de zorg

Een effectieve communicatiestijl is essentieel in jouw dagelijks werk. Je zet het in om proactief te kunnen sturen, jouw collega’s te informeren en mee te krijgen met jouw ideeën en door het management (en medisch specialisten) tijdig en gericht te adviseren. Merk je dat de communicatie met jouw collega’s soms stroef verloopt? Loop je steeds weer tegen dezelfde uitdagingen aan in jouw communicatiestijl? Tijdens deze training krijg je meer inzicht in jouw persoonlijke communicatiestijl en bouwen we hierop voort zodat je de effectiviteit hiervan verder kunt vergroten.

  • Effectieve communicatie gaat over de manier waarop je een bepaalde boodschap overbrengt of een bepaald doel probeert te bereiken. In jouw werk als financieel controller in de zorg heb je elke dag te maken met situaties waarin je effectief wil communiceren. Naast inhoudelijk inzicht zijn communicatie- en adviesvaardigheden minstens zo belangrijk. Hoe ga je met informatie naar een afdeling? Wat communiceer je dan? Hoe zorg je dat jouw boodschap duidelijk overkomt en dat men wat doet met jouw advies? Je hebt hierbij te maken met diverse collega’s en teams met eigen wensen en karakters.

    Er zijn verschillende manieren, of communicatiestijlen, om dezelfde boodschap over te brengen. Je bent op weg naar effectieve persoonlijke communicatie als je jouw persoonlijke kwaliteiten kent, weet hoe je deze kunt toepassen in jouw communicatiestijl en inzicht hebt in het effect van een bepaalde stijl op jouw gesprekspartner. Bovendien is een gesprek met passende communicatiestijl prima voor te bereiden. Resultaat is meer grip op het gesprek en de mogelijkheid om bij te sturen.

    Beter en sneller jouw doelen bereiken?

    Wij bieden de 1-daagse training Effectief communiceren specifiek voor financials in de zorg. In deze training kijken we naar jouw communicatiestijl en die van een ander: waarom is er een match of ontstaat er juist miscommunicatie? Je krijgt meer inzicht in de krachten en valkuilen van jouw persoonlijke stijl en je krijgt de handvatten aangereikt om jouw stijl verder te ontwikkelen. Daarnaast word je gecoacht op jouw gespreksvaardigheden en jouw specifieke leervragen.

  • Na afloop van de training:

    • Heb je meer inzicht in jouw persoonlijke communicatiestijl en het effect ervan op de ander.
    • Kun je de communicatiestijl van jouw gesprekspartner herkennen en jouw stijl hierop aanpassen.
    • Ben je je bewust van de kracht van luisteren en vragen stellen.
    • Is voorbereiding een vast onderdeel van jouw communicatieproces geworden.
    • Kun je jouw communicatiestijl als jouw kracht zien en inzetten.
  • Deze 1-daagse training is interactief van aard waarbij theorie, momenten van inzicht en praktische oefeningen worden afgewisseld.

    Effectieve communicatie?!

    • Wat is effectieve persoonlijke communicatie?
    • Hoe weet je wanneer communicatie effectief is?
    • Belang van effectieve  communicatie-vaardigheden bij strong controllership.
    • Jouw leervraag.

    Jouw persoonlijke communicatiestijl

    • DISC-model.
    • Jouw DISC-profiel: wat zegt dit over jouw communicatiestijl?
    • Jouw kwaliteiten en valkuilen.
    • Verbale- en non-verbale communicatie.
    • Gesprekstechnieken en gespreksstructuur.
    • Feedback op jouw stijl.
    • De kracht van luisteren.
    • De vraag achter de vraag achterhalen.

    Communicatiestijl van jouw gesprekspartner

    • Hoe herken je de communicatiestijl van jouw gesprekspartner?
    • Hoe match je jouw stijl aan jouw gespreks-partner?
    • Allergie, miscommunicatie en bijsturen.
    • Oefenen met zelf ingebrachte casuïstiek.

    Persoonlijk actieplan

    • Waaruit bestaat een goede voorbereiding en welk effect heeft het?
    • Tips en tops met elkaar uitwisselen.
    • Wat ga je morgen anders doen en hoe pak je dit aan?
  • Deze training is ook geschikt voor incompany-doeleinden. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

    Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.

    Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.

    Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

  • Voor wie is deze training bedoeld? Financieel controllers, medewerkers planning & control en andere financieel medewerkers in alle sectoren van de zorg die meer inzicht willen krijgen in hun persoonlijke communicatiestijl en hoe zij een betere match kunnen maken met de communicatiestijl van anderen om effectiever te communiceren.

    Investering: € 550,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

    Locatie: Oudlaan 4, Utrecht

    Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

    Neem voor meer informatie contact met ons op.