Efficiency- en kwaliteitsverbetering staan in de zorgsector hoog op de agenda. Hoe kunnen organisaties complexe processen efficiënter inrichten zonder de patiënt of cliënt uit het oog te verliezen? Veel zorginstellingen passen de principes van Lean Management inmiddels succesvol toe. Lean is een krachtige en praktijkgerichte filosofie waarbij de klant centraal staat. Op basis van klantwaarde worden verspillingen in het proces geëlimineerd, neemt de kans op fouten af en staat jouw organisatie in het teken van continu verbeteren (Kaizen). Hoe kun je de problematiek herkennen die samenhangt met processen in de zorg waar jouw producten onderdeel van uitmaken? En hoe kun je aanknopingspunten vinden en handvatten bieden om dit te verbeteren?

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) gaat in 2019 een kostprijsonderzoek uitvoeren voor de geriatrische revalidatiezorg (GRZ). Doel van dit kostprijsonderzoek is het herijken van de tarieven voor 2021. Dit onderzoek vraagt veel van zorgaanbieders in de GRZ. Daarnaast is het voor de inkoopafspraken met zorgverzekeraars steeds belangrijker dat je goed inzicht hebt in jouw eigen kosten en opbrengsten. 
 

Prestatiebekostiging heeft als gevolg dat jouw zorgorganisatie steeds meer financieel risico loopt. Met de overhevelingen naar de Zorgverzekeringswet en Wmo worden de onzekerheden nog groter. Hierdoor ontstaat steeds meer behoefte aan financiële stuurinformatie om ‘in control’ te zijn. Het hebben van betrouwbare kostprijzen is hierbij een onmisbare schakel!

Het speelveld van de zorgverkoop voor RIBW's (zorgaanbieders die beschermd wonen leveren) is veranderd met de overheveling van begeleiding, dagbesteding en inkoop naar de Wmo. Met deze overheveling loopt jouw organisatie steeds meer financieel risico. Daarnaast neemt de concurrentie van andere zorgaanbieders toe en beoordelen gemeenten RIBW-producten vooral op prijs in combinatie met bereikte resultaten. 

In 2017 zijn in Nederland 6 regio’s gestart met integrale geboortezorg. Uitgangspunt is het leveren van gezamenlijke en kwalitatief goede zorg rondom de zwangere. De zwangere wordt daarbij in staat gesteld zelf de regie te hebben over de ontvangen zorg. In de praktijk wordt dit vormgegeven door Integrale Geboortezorg Organisaties (IGO's), waarin meerdere zorgverleners en zorgaanbieders samenwerken. Een IGO is verantwoordelijk voor haar eigen bedrijfsvoering en ook voor de zorgcontractering met zorgverzekeraars. Van groot belang dus om zicht te hebben op de eigen kostprijzen.

Efficiency- en kwaliteitsverbetering staan in de zorgsector hoog op de agenda. Veel zorgorganisaties zijn op zoek naar nieuwe werkmethoden om complexe processen efficiënter in te richten, zonder de cliënt uit het oog te verliezen. Hiervoor worden de principes van Lean Management door velen inmiddels succesvol toegepast. In deze training leer je als projectleider Lean in jouw organisatie in te voeren en levendig te houden.

Je hoort vast geregeld de termen Lean management, verspillingen en One-Piece-flow. Maar wat kunnen deze nu betekenen binnen jouw organisatie? En op welke manier? In dit spel staat niet de theorie zelf centraal, maar ervaar je in de praktijk hoe je met de principes uit deze theorieën potentiële verbeteringen kunt zien.

Efficiency- en kwaliteitsverbetering staan in de zorgsector hoog op de agenda. Veel zorgorganisaties zijn op zoek naar nieuwe werkmethoden om complexe processen efficiënter in te richten zonder de cliënt uit het oog te verliezen. Hiervoor passen veel van hen de principes van Lean Management en Six Sigma inmiddels succesvol toe.

Lean management kent een veelheid aan tools. Deze waardevolle instrumenten helpen je om de klant (cliënt of patiënt) en de klantstroom beter te begrijpen. Op basis hiervan kun je de organisatie van zorg verbeteren. In de praktijk worden veel Leantools als losstaande hulpmiddelen uitgelegd en toegepast. Zonde. De kracht ligt namelijk in de keuze voor de juiste combinatie van tools. 1+1=3.

Efficiency- en kwaliteitsverbetering staan in de zorgsector hoog op de agenda. Hoe kun je complexe processen efficiënter inrichten zonder de cliënt uit het oog te verliezen? Veel zorginstellingen passen de principes van Lean Management inmiddels succesvol toe. Lean is een krachtige en praktijkgerichte filosofie waarbij de cliënt centraal staat. Op basis van cliëntwaarde worden verspillingen in het proces geëlimineerd, neemt de kans op fouten af en staat jouw organisatie in het teken van continu verbeteren (Kaizen).