Wil je graag meer inzicht en invloed hebben op de stand van zaken binnen jouw organisatie of afdeling? Heb je veel data en informatie tot jouw beschikking, maar weet je niet altijd hoe je deze gegevens moet interpreteren? Om jouw afdelings- en organisatiedoelen te kunnen realiseren, is sturing op basis van behaalde resultaten noodzakelijk. Kortom, wil je graag meer ‘in control’ zijn?

Ontwikkelingen als vergrijzing en toenemende digitalisering brengen risico’s en kansen voor de bedrijfsvoering met zich mee. Daarnaast wordt de hoeveelheid data binnen zorginstellingen, gemeentes en zorgkantoren steeds groter en complexer. Het effectief verwerken en inzetten van data vraagt om een hoge organisatiegraad en een betrouwbare Business Intelligence (BI) omgeving.

Ziekenhuizen zijn complexe instellingen en goede afstemming tussen zorgvraag en -aanbod is een constante uitdaging. Als capaciteitsadviseur, -manager of afdelingshoofd bevind je je midden in dit spanningsveld. Dit vraagt enerzijds om een visie op integraal capaciteitsmanagement (ICM) en anderzijds om kennis van de theoretische basisprincipes van capaciteitsplanning, de onderliggende statistiek en capaciteitsberekeningen. Daarnaast heeft jouw rol een sterk veranderkundig aspect. Dit vereist specifieke kennis, persoonlijk leiderschap en adviesvaardigheden. Van groot belang dus om van vele markten thuis te zijn!

We kennen de Prospectieve Risico-inventarisaties (PRI) uit het VMS Veiligheidsprogramma als instrument om risico’s te herkennen in het primair proces. Maar de PRI is en kan zoveel meer! Risico’s komen in alle domeinen van jouw zorgorganisatie voor, denk aan financiën, medewerkers, ICT, apparatuur, bestuur en toezicht. De PRI kan dan ook op elk domein en op elk niveau van jouw organisatie worden ingezet om risico’s te identificeren, analyseren en beoordelen. Wanneer je de risico’s in beeld hebt, helpt dit jou jouw (organisatie)doelen beter en efficiënter te bereiken. Maar hoe?

Als toezichthouder ben je sinds 2015 verantwoordelijk voor het eerstelijns toezicht met betrekking tot de Wmo binnen jouw gemeente. Dit houdt in dat je je bezighoudt met het beoordelen en uitvoeren van (aanvullend) calamiteitenonderzoek. Hierbij is het streven dat aanbieders van voorzieningen maximaal kunnen leren van de uitkomsten van het toezicht. Wil je weten wat er komt kijken bij het onderzoeken van ernstige incidenten en (mogelijke) calamiteiten? En wil je dit onderzoek (nog) beter kunnen beoordelen? Kortom, wil je optimaal invulling kunnen geven aan jouw rol?

Registratie en declaratie van geleverde zorg moet juist, tijdig en volledig zijn. Het ziekenhuisinformatiesysteem HiX speelt hierin een belangrijke rol. Medisch specialisten, verpleegkundigen en administratief medewerkers leggen alle geleverde zorg vast in dit systeem. Zij doen dit volgens de regels van de DBC-systematiek. Om fouten te voorkomen is het belangrijk dat alle betrokken partijen weten hoe de vastlegging in HiX werkt en welke regelgeving op de registratie van toepassing is. In de praktijk gaat dit niet altijd direct goed. De DBC-systematiek is namelijk complex en vastlegging van zorg in het EPD is daarbij ook nog eens tijdrovend en zeer foutgevoelig.

Een auditrapport met concrete verbetervoorstellen is begrijpelijk voor de ontvanger en vormt de basis om verbeteringen te realiseren. Kort, bondig, concreet én volledig rapporteren blijkt in de praktijk niet makkelijk te zijn.

In circa 1 uur heb je een brede basiskennis van de DBC-systematiek in de ziekenhuiszorg. Op een interactieve manier wordt uitgelegd wat DBC’s zijn, wat de verschillende onderdelen van een DBC zijn, hoe het registratieproces verloopt en met welke registratieregels je rekening moet houden. We nemen je stap voor stap mee op basis van het het RSAD-model. Aan de hand van casuïstiek volg je het registratieproces van een patiënt, van diagnose tot en met declatie bij de zorgverzekeraar. Deze e-learning is op individuele basis te volgen, maar ook groepsgewijs (bijvoorbeeld als onderdeel van een incompanytraject)

Ben je op zoek naar manieren om het kwaliteitsbeleid van jouw organisatie (nog) meer toe te spitsen op de zorg en het kwaliteitsmanagement terug te brengen naar het primair proces: daar waar de kwaliteit wordt geleverd? Met jou staan vele andere zorggroepen en huisartsenpraktijken voor dezelfde uitdaging. In deze training gaan we aan de slag om jouw kwaliteitsmanagement praktischer te maken en aan te laten sluiten bij de huisartsenzorg.

Vanaf 2022 is het zorgprestatiemodel de nieuwe bekostiging voor geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg. De overgang naar het zorgprestatiemodel heeft grote gevolgen voor de bedrijfsvoering van GGZ-organisaties. De voorbereiding op deze nieuwe wijze van bekostiging vraagt om aanpassingen op het gebied van vastlegging en registratie, controlmaatregelen en contractering van zorg.